為規(guī)范市場秩序，北京市交通委推出多項(xiàng)監(jiān)管措施：

電子合同全覆蓋：要求租車企業(yè)通過政府備案平臺簽訂電子合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，杜絕“霸王條款”。

信用積分制度：將租車記錄納入個人征信體系，惡意拖欠費(fèi)用、損壞車輛者將被限制租車服務(wù)。

動態(tài)評級系統(tǒng)：根據(jù)用戶評價、投訴率等指標(biāo)對租車企業(yè)分級，A級企業(yè)享受政策傾斜，C級企業(yè)面臨整改或退出。
新規(guī)實(shí)施后，行業(yè)投訴量下降60%，消費(fèi)者權(quán)益得到有效保障。